Google có thể chặn hành vi đăng nhập từ một số ứng dụng hoặc thiết bị không sử dụng các chuẩn bảo mật hiện đại. Vì các ứng dụng và thiết bị này dễ dàng xâm nhập hơn nên việc chặn chúng giúp giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Một số ví dụ về các ứng dụng không hỗ trợ các chuẩn bảo mật mới nhất bao gồm:

• Ứng dụng Thư trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 6 trở xuống
• Ứng dụng Thư trên điện thoại Windows trước bản phát hành 8.1
• Một số ứng dụng thư dành cho máy tính để bàn như Microsoft Outlook và Mozilla Thunderbird

Thay đổi quyền truy cập tài khoản cho các ứng dụng kém an toàn

Để giúp bảo mật tài khoản của người dùng Google Apps, chúng tôi có thể chặn các ứng dụng kém an toàn truy cập vào tài khoản Google Apps. Là người dùng Google Apps, bạn sẽ thấy lỗi "Mật khẩu không đúng" khi cố gắng đăng nhập. Trong trường hợp này, bạn có hai tùy chọn:

• Phương án 1: Nâng cấp lên một ứng dụng an toàn hơn sử dụng các biện pháp bảo mật mới nhất. Tất cả các sản phẩm của Google, như Gmail, đều sử dụng các biện pháp bảo mật mới nhất.
• Lựa chọn 2: Thay đổi cài đặt của bạn để cho phép các ứng dụng kém an toàn truy cập vào tài khoản của bạn. Chúng tôi không gợi ý bạn tùy chọn này vì nó có thể khiến một người nào đó đột nhập vào tài khoản của bạn dễ dàng hơn . Nếu bạn vẫn muốn cho phép quyền truy cập, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đi tới mục "Ứng dụng ít an toàn" trong Tài khoản của tôi.
  2. Bên cạnh "Quyền truy cập dành cho các ứng dụng kém an toàn", chọn Bật. (Lưu ý cho người dùng Google Apps: Cài đặt này được ẩn nếu quản trị viên của bạn đã khóa quyền truy cập vào tài khoản ứng dụng kém an toàn.)

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, lỗi "mật khẩu không chính xác" có thể do một lý do khác.